La șase luni de la lansarea oficială a Serviciului de Ambulanță al Crucii Roșii Sibiu, echipa a parcurs aproape 7.000 de kilometri și a transportat aproximativ 30 de pacienți care au beneficiat de gratuitate prin contractul cu Casa de Sănătate. În paralel, ambulanțele Crucii Roșii au fost prezente la evenimente culturale atât din oraș cât și din județ. Raluca Morar, președinta Crucii Roșii Sibiu vorbește despre primele luni ale Serviciului de Ambulanță, pacienții care au beneficiat de transport gratuit, voluntarii care devin profesioniști și planurile de extindere ale unui serviciu aflat încă la început de drum.
(Maria-Antonia Oana)
Sursă foto: Mesagerul de Sibiu
Lansarea serviciului a avut loc în luna martie a acestui an, însă acesta a devenit funcțional efectiv începând din luna iunie, odată cu semnarea contractului cu Casa de Sănătate. Crucea Roșie Sibiu a fost cunoscută mai ales prin activitățile de educație, prim-ajutor, asistență socială și intervenție umanitară.
„Vorbim despre externări, despre pacienți care au nevoie să meargă la tratament în alt județ sau despre persoane care trebuie aduse dintr-un alt județ, de la un spital sau de la o clinică, înapoi acasă. Pentru noi este o provocare. Este un serviciu complet nou pentru Crucea Roșie”, a transmis Raluca Morar.
Transportul sanitar neasistat este totuși o zonă medicală, pentru că se lucrează cu pacienți, cu spitale, cu asistenți medicali și cu medici.
Sursă foto: Mesagerul de Sibiu
În trecut, Crucea Roșie a fost asociată în mentalul colectiv cu spitalele și cu serviciile medicale. A fost nevoie de timp pentru ca lucrurile să fie clarificate.
În prezent, aproximativ 12 oameni sunt implicați în activitatea serviciului, trei ambulanțieri, cinci asistente medicale cu care organizația colaborează, un medic de familie și un medic de urgență. Alți doi viitori ambulanțieri urmează să se alăture echipei din rândul voluntarilor.
„Creștem organic. Este minunat să poți să-ți recrutezi oamenii dintr-o adevărată pepinieră de voluntari. Sunt oameni care au venit la Crucea Roșie pentru că vor să facă bine, nu pentru salariu sau pentru renume. Doi dintre voluntarii care participă acum la evenimente sunt deja înscriși la cursuri de ambulanțier. În viitor, vor putea deveni colegii noștri”, a povestit președinta Crucii Roșii Sibiu.
Ambulanțele au fost prezente, în aceste luni, la mai multe evenimente, printre care concertul organizat de Fundația Polisano pentru copii, Get Muddy, organizat de Asociația SUS INIMA, Guitar Meeting, etc.
Fără situații medicale grave
Din fericire, nu au existat cazuri grave, ba chiar minore, plăgi, pansamente și intervenții care nu au necesitat situații deosebite.
În cazul unei urgențe grave, rolul Crucii Roșii se oprește la nivelul pentru care echipajul și dotările sunt autorizate, iar pacientul este preluat de serviciile specializate de urgență.
„Putem acorda primul ajutor și putem interveni până la un anumit nivel, în funcție de echipajul prezent și de dotările disponibile. Avem materiale medicale și medicamente, iar personalul medical poate administra anumite medicamente în condițiile prevăzute de protocoalele medicale. În cazul unei situații grave, pacientul este preluat de serviciul de urgență. Prin 112 este solicitată o ambulanță de urgență care poate interveni la nivelul necesar”, a explicat Raluca Morar.
Este foarte important ca oamenii să înțeleagă diferența dintre serviciul Crucii Roșii și serviciul de urgență. Filiala are ambulanțe de tip A1/A2, folosite pentru transportul sanitar neasistat, și ambulanțe de tip B1/B2, care participă la evenimente și sunt mai bine dotate pentru intervenție.
Sursă foto: Mesagerul de Sibiu
„Pacientul nu vine direct la noi”
Există o procedură prin serviciul județean de ambulanță. Pacientul completează o cerere, iar în situația în care Serviciul de Ambulanță Județean nu poate face față cu propriile resurse, solicită furnizori privați. Printre aceștia se numără și Ambulanța Curcii Roșii.
Raluca Morar spune că au existat și situații în care oamenii nu își permiteau transportul privat, iar organizația i-a îndrumat către varianta gratuită.
„Au fost mai multe astfel de situații. Ne-au sunat oameni care aveau nevoie de transport, dar ne spuneau că nu își permit financiar. Noi le explicăm că există această posibilitate de gratuitate prin contractul cu Casa de Sănătate și îi îndrumăm către serviciul județean de ambulanță. Am avut recent cazul unei mame și al fiicei sale, ambele cu dizabilități. Le-am explicat care este costul transportului nostru și le-am spus că există și varianta gratuită prin Casa de Sănătate”.
Pentru transporturile private, tariful pentru un drum dus-întors în interiorul Sibiului este de 300 de lei și include o oră de așteptare. Prezența unui asistent medical presupune un cost suplimentar.
Pentru perioada următoare, Raluca Morar spune că organizația își propune să dezvolte noi parteneriate cu spitalele din Sibiu și din județ.
„Ne propunem să încheiem contracte și cu spitalele din Sibiu și din județ. Suntem în discuții pentru un contract cu Spitalul de Pneumoftiziologie, în special pe partea de transport al pacienților externați. Suntem însă foarte la început. Este ca și cum am fi un bebeluș care abia începe să descopere lumea, iar lumea începe să ne descopere pe noi”.
Sursă foto: Mesagerul de Sibiu
Voluntar la 93 de ani
În spatele noului serviciu se află însă o echipă construită în jurul voluntariatului. La Crucea Roșie Sibiu sunt voluntari de la 16 până la 93 de ani, iar unii dintre aceștia se pregătesc acum să facă pasul către o carieră în domeniul transportului sanitar.
Raluca Morar este la Crucea Roșie din 2008, timp în care și-a dat seama că organizația a devenit mai mult decât un loc în care se implică profesional.
Serviciul de Ambulanță al Crucii Roșii Sibiu este încă la început de drum, dar are trei ambulanțe, o echipă de aproximativ 12 oameni și o „pepinieră” de voluntari din care se formează viitorii profesioniști, iar pe lângă asta: „Cea mai mare bucurie este că putem să ajutăm oamenii, în momentele în care au cea mai mare nevoie.”
