Casa de Asigurări de Sănătate recomandă, în contextul pandemiei de coronavirus, ca oamenii să evite deplasarea la instituție pentru obţinerea de informaţii ce se regăsesc pe site-ul cassb.ro sau care pot fi obţinute telefonic, la numărul 0269-214279 sau telverde 0800800977.
Accesul publicului în CAS se va realiza astfel încât să se evite supraaglomerarea.
„În același timp, se impune respectarea măsurilor de igienă în cazul tusei ori strănutului – folosirea şerveţelelor de unică folosinţă, tehnica de a tuşi sau strănuta în interiorul cotului flectat sau purtarea măştii de protectie”, se arată într-un comunicat al CAS.Tot CAS recomandă ca pentru obținerea de dispozitive medicale, a cardului european, recuperarea concediilor medicale sau stabilirea calității de asigurat, actele să fie transmise în format electronic, prin mail, la adresa relatii.publice@cassb.ro, fie prin curier sau posta, la adresa: CASA DE ASIGURARI DE SANATATE SIBIU, B-dul Mihai Viteazu, nr. 4, Sibiu, cod 550350, jud. Sibiu.Incepand cu data de 12.03.2020, programul de lucru cu publicul se va desfasura astfel:
| Luni | Marti | Miercuri | Joi | Vineri |
| 08,30 – 13,30 | 13,00 – 18,00 | 08,30 – 13,30 | 08,30 – 13,30 | 08,30 – 13,30 |
Audientele se vor acorda exclusiv telefonic, in intervalul orar cunoscut, iar petitiile adresate institutiei vor fi transmise, prin email, la adresa relatii.publice@cassb.ro.
