Un obiect valoros uitat într-un autobuz Tursib a fost recuperat în câteva minute datorită profesionalismului angajaților companiei, experiență care l-a impresionat pe fotograful Laurențiu Hașegan.
Sursă foto: Laurențiu Hasegan / Facebook
Incidentul s-a petrecut seara, când fotograful și fiul său Matei s-au urcat grăbiți în autobuz după antrenament, sub o ploaie măruntă. Datorită bunei dispoziții și a conversației animate, au uitat să coboare la stația lor și au realizat greșeala abia o stație mai târziu.
În goana de a coborî din autobuz, un obiect valoros și drag lor a rămas uitat pe unul din scaunele vehiculului. Cei doi și-au dat seama de pierdere abia când au ajuns acasă.
Prima reacție a fost de resemnare, gândindu-se că nu mai au șanse să recupereze obiectul. Totuși, Hașegan a sunat la Relații Clienți Tursib Sibiu, unde o doamnă foarte amabilă l-a ascultat și i-a promis că va lua legătura cu șoferul autobuzului.
Un fotograf sibian recuperează obiectul uitat în autobuz datorită gestului frumos al angajaților Tursib
Surpriza a venit în câteva minute, când operatoarea l-a sunat înapoi să îi spună că obiectul fusese găsit. Șoferul autobuzului îl recuperase și îi aștepta pentru a i-l înmâna personal.
Fotograful a ținut să mulțumească public echipei Tursib – atât femeii de la call center, cât și șoferului – pentru amabilitate, profesionalism și implicare.
„Într-o lume agitată, asemenea gesturi aduc speranță și zâmbete”, a scris Hașegan pe rețelele de socializare.
